第五检察部

2021年度盘点总结

我们这一年

认真落实“群众信访件件有回复”工作。接受各类群众信访案件76件，上级院转办信访案件12件,接受群众法律咨询100余人次。各类群众信访全部及时审查、答复或分流处理，无一积压，7日内程序性回复达100%，实现了有诉必理，有案必立，切实打通服务群众最后一公里。

全面妥善化解涉法涉诉信访。治理重复信访6件，涉法涉诉信访9件，检察长带头接访、批阅来信29件，带案下访4件，领导包案31件，着实打好打赢重复信访、涉法涉诉信访攻坚战，全力做好建党百年庆祝活动安保维稳工作。

多措并举开展司法救助工作。办理国家司法救助案件3件，其中涉军人军属司法救助1件，涉未成年人司法救助2件，共发放司法救助金6万元。综合运用心理疏导等多种形式开展一案一策精准救助，率先开展司法救助回访工作，拍摄一部司法救助题材微电影《回家》。

全面推进公开听证工作。建立常态化简易公开听证工作机制，强化释法说理，开展检察听证7件，邀请人大代表、政协委员、人民监督员、律师、退休检察官等参与听证15人次，共同释法说理，化解矛盾，息访率达100%。

服务和保障非公有制经济健康发展。建立《关于服务保障民营经济健康发展的意见》，开辟民营企业绿色通道，依法平等保护民营企业合法权益。开展企业家座谈会，结合典型案例，促进民营企业依法经营，依法维权。走进企业，赠送书籍，倾听声音，帮助解决企业经营中遇到的实际问题。

开展保障律师执业权利专项工作。建立健全检律联席会议制度，与市司法局会签《关于建立良性互动检律关系联席会议机制的意见》，召开检律协作座谈会2次，设置律师控告申诉绿色通道，办理保障律师执业权利案件1件。

认真把普法工作落到实处。开展检察开放日、新时代检察宣传周活动，邀请人大代表、政协委员、人民群众到本院参观。打造普法团队，走进社区、广场、学校、企业、乡村，通过悬挂横幅、现场咨询、发放宣传资料等方式，开展下沉普法，及时为人民群众提供相关法律咨询。

深化文明建设，打造“12309检察服务中心”品牌。加强12309检察服务大厅建设，开辟民营企业、律师绿色通道，新建残疾人无障碍通道等便民设施。切实转变服务工作作风，坚持开门接访、随时接访，查询和咨询事项准确及时反馈和解答，让群众只跑一次，群众满意度达100%。